ค่าจัดส่งเท่าไหร่?

หลังจากที่ท่านกรอกข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ-สกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ของผู้รับ และวิธีการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงยอดค่าจัดส่งให้ทราบทันที

ลูกค้าจะได้รับสินค้าเมื่อไหร่?

หลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อสินค้าสำเร็จแล้ว เราจะเริ่มดำเนินการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้าเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ การอนุมัติผ่านด่านศุลกากรอาจใช้เวลาเพิ่มอีก 3-4 วัน ดังนั้นรวมเวลาทั้งหมดประมาณ 7-10 วัน ท่านจะได้รับสินค้า

หากเกิน 10 วันแล้วยังไม่ได้รับสินค้า ควรทำอย่างไร?

หากเกิน 10 วันแล้วท่านยังไม่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ใกล้บ้านหรือฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้อย่างเร็วที่สุด

คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• สินค้าได้รับความเสียหาย
• ขนาดไม่พอดี (เฉพาะสินค้าแฟชั่น)
• คำอธิบายสินค้าหรือภาพไม่ตรงกับโฆษณา
• ได้รับสินค้าผิดหรือไม่ครบ
• เปลี่ยนใจหรือมีเงื่อนไขอื่นที่เข้ากับนโยบายของเรา

เงื่อนไขสำหรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า:

• สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีการแปะเทปหรือสติ๊กเกอร์ที่ทำให้บรรจุภัณฑ์เสียหาย
• ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนเนื่องจากการเปลี่ยนใจได้ หากบรรจุภัณฑ์ถูกเปิดหรือเสียหาย

สินค้าสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด หากเกิน 7 วัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

หมายเหตุ: หากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าไม่ใช่ความผิดของบริษัท ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง 300 บาท

การเปลี่ยนสินค้า:

• สามารถเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหากสินค้ามีตำหนิ หรือได้รับสินค้าผิด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• หากต้องการเปลี่ยนสินค้าจากเหตุผลอื่น เช่น ขนาดหรือสีผิด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่ง 300 บาท

อย่าลืมถ่ายรูปสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนเพื่อเป็นหลักฐาน

การคืนสินค้าและการคืนเงิน:

• ในกรณีที่สินค้าใช้งานไม่ได้, ไม่ตรงตามโฆษณา หรือหมดอายุ สามารถคืนได้ภายใน 7 วัน
• ถ่ายรูปสินค้าที่ต้องการคืนเพื่อเป็นหลักฐานและเก็บไว้ในกรณีที่เกิดปัญหา

หวังว่าข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้กระบวนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าของคุณเป็นไปอย่างรวดเร็วและราบรื่น!